기업, 법무법인, 기관 등
단체 이용에 적합한 플랜입니다.

자주 묻는 질문

• 팀 플랜은 최소 몇 명부터 이용할 수 있나요?

  최소 3개 시트부터 구독할 수 있습니다. 정기결제 시점에 이용 중인 시트가 3개 미만이어도 3개 시트를 기준으로 결제되며, 부족한 수량은 플러스 시트부터 채워 청구됩니다.

• 시트란 무엇인가요?

  시트는 팀 플랜의 기본 과금 단위입니다. 멤버십이 적용된 팀 워크스페이스의 활성 구성원은 모두 시트를 하나씩 보유하게 되며, 정기 구독료는 사용 중인 시트 수를 기준으로 계산됩니다.

• 라이트와 플러스 시트를 섞어서 구독할 수 있나요?

  가능합니다. 이용량이 많은 구성원에게 플러스 시트를, 나머지 구성원에게 라이트 시트를 지정하는 방식으로 조합할 수 있습니다.

• 팀 플랜 결제 및 팀 생성은 누가 할 수 있나요?

  변호사, 법률 전문직, 경찰, 공무원 등 인증된 회원만 팀 플랜을 결제하고 팀을 생성할 수 있습니다. 한 명이 여러 팀 에 소속되거나 여러 개의 팀을 생성할 수도 있습니다.

• 개인 플랜과 팀 플랜을 함께 이용할 수 있나요?

  개인 플랜과 팀 플랜은 각각 각각 분리되어 운영되기 때문에 두 플랜을 함께 이용할 수 있습니다.

• 구독 도중 구성원을 추가할 수 있나요?

  관리자는 멤버 메뉴에서 이메일로 구성원을 초대하고, 초대할 때 부여할 시트 유형(플러스·라이트)을 선택합니다. 선택한 유형의 잔여 시트가 있으면 그 시트가 지정된 상태로 초대되고, 상대방이 수락하면 참여가 완료됩니다. 초대 메일은 발송 후 7일간 유효하며, 수락 전 대기 상태에서도 해당 시트는 할당된 것으로 간주됩니다.

• 구성원 초대와 시트 추가는 어떻게 다른가요?

  시트 추가는 구독 수량을 늘리는 결제 행위이고, 구성원 초대는 확보한 시트에 사람을 배정하는 일입니다. 잔여 시트가 있으면 추가 결제 없이 초대만 하면 되고, 잔여 시트가 없으면 시트를 추가 구매한 뒤 초대할 수 있습니다. 시트를 추가하면 추가 시점부터 다음 정기결제일까지의 실사용 일수를 기준으로 구독료와 크레딧이 일할 계산됩니다.

• 결제 방식은 무엇이 있나요?

  팀플랜 결제 방식은 아래 두 가지 방법으로 결제 가능합니다.

  - 카드 결제

  - 세금계산서 발행 및 계좌 입금

  세금계산서 발행을 희망하실 경우 별도 문의를 통해 아래 정보를 남겨주세요.

  - 결제 담당자 이메일:

  - 세금계산서 발행 희망 날짜:

• 팀 플랜에도 지회 할인이나 포인트를 쓸 수 있나요?

  팀 플랜 결제에는 보유 포인트와 지회 할인이 적용되지 않습니다.

• 팀 플랜과 엔터프라이즈 플랜은 어떻게 다른가요?

  팀 플랜은 슈퍼로이어가 제공하는 환경에서 시트 단위로 구독해 결제 후 바로 이용하는 방식이고, 이용량과 기능은 시트 유형에 따라 정해집니다. 엔터프라이즈 플랜은 조직의 전용 인프라에 슈퍼로이어를 직접 구축하는 방식으로, 이용 규모와 인프라 구성, 보안 검토와 계약 조건을 협의해 결정하고 전담 담당자가 도입 과정을 지원합니다.

• 기본 크레딧과 추가 크레딧은 무엇이 다른가요?

  기본 크레딧은 시트에 기본으로 제공되는 크레딧으로, 구성원이 각자 사용합니다.

  추가 크레딧은 팀 내 멤버가 함께 사용할 수 있는 공용 크레딧입니다. 시트 수만큼 제공되고, 추가로 구매해 충전할 수도 있습니다.

• 팀 플랜에서 어떤 보안 기능을 사용할 수 있나요?

  2단계 인증(OTP)을 설정하면 구성원이 팀 워크스페이스에 접근할 때 인증 번호를 입력해야 하며, 오너와 관리자는 특정 구성원의 OTP를 재설정할 수 있습니다. 자료는 폴더·파일 단위로 관리자와 뷰어 권한을 나눠 공유하고, 구성원을 비활성화해 접근을 즉시 차단할 수도 있습니다. 보안 기능은 계속해서 추가될 예정입니다.

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